2020-12-29
社會化媒體中,無論企業或個人知不知道,想不想知道想,人們都有可能在談論的,并對企業造成直接、間接、甚至是致命的影響。比如周震南父母失信事件、多家知名品牌薯片被查出致癌物、校園欺凌事件等無一不是發端于網絡并在網絡輿論中被無限放大。
2020-12-21
據新浪微博9月份發布的數據顯示,新浪微博第二季度的月活躍用戶達到了5.23億,同比增長3700萬用戶。如此急劇增長的用戶人數和高用戶活躍度,使其信息傳播范圍和影響力在不斷擴大。
2020-12-04
互聯網的高快、高效和人群密集,使得品牌一旦產生了輿情就能很快傳播出去,嚴重危害品牌形象。因為企業建立一套完善的輿情監控、預警、引導機制,及時掌握網絡輿情勢態,并把握消費者動向非常有必要。
2020-11-20
網絡輿情是公眾通過網絡傳播生活焦點、熱點的態度、問題的言論與觀點等方面相結合,是傳統輿情集中于互聯網環境中表現形式的變革和升級。
2020-11-09
對于很多企業來說,輿情監測都是件讓人頭疼的事,因為輿情監測不僅是個技術活還是一個體力活,一方面它需要專業的輿情監測系統,另一方它還需要專業的人員進行輿情分析。
2020-11-04
網絡時代的到來,使企業任何不經意、不起眼的小事,都可能引發蝴蝶效應,最終引爆輿情危機,產生連鎖反應。我國企業輿情紛繁復雜,公眾反應快一步,企業行動慢半拍,形成尷尬的反差。
2020-10-26
現如今很多企業都知道要做網絡輿情監控,可是網絡輿情監測要怎么做,怎么才能做好,又需要哪些東西,很多企業還是一片茫然。本文彼億營銷將從網絡輿情監測的角度為企業提出一些切實的建議。
2020-10-19
很多企業在碰到負面信息時,總想第一時間找專業團隊刪帖。但這種處理方式難度大、要求高,也有可能網絡刪帖的速度還沒有發帖快,刪除之后也可能引起更大的負面宣傳,這種方式解決不了根本問題。正確的做法應采取以下幾種方式。
2020-10-12
企業在經營過程中難免會犯錯,當因為犯錯引發公關危機時,是否應該道歉呢?有人認為應該道歉,也有人持否定態度。其實,這個問題不能一刀切,是否應該道歉應該在考慮以下四個情況之后決定。
2020-09-28
新媒體時代,由于新媒體傳播的多樣性,互動性和及時性,因而明星藝人的危機事件頻發,因此藝人及其團隊更需要行之有效的危機公關應對策略。